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ASP成长中面临的问题及优势

类别:asp源码 日期:2021-1-7 1:33:52 人气: 来源:

  ASP是英文Application Service Provider 的缩写,直译为“应用服务提供商”。简单定义是:ASP是指通过某种广域网,从数据中心为多个实体提供和管理应用服务。ASP的内容包括以下几方面:以应用为业务核心;出售应用访问;进行集中管理;对多个客户服务;与客户根据合同提供相应服务。

  ASP主要对象是中小型企业,当前我国中小企业在国民经济中占有重要地位,占企业总数的99,提供了60%的出口额,中小工业企业总产值占全部工业总量的60%,中小流通企业占全国零售网点的90%以上,ASP主要给中小企业以下帮助:

  提高管理水平。使用ASP,可以将现代化管理和中小企业实行有机的结合,丰富企业的管理手段,提高管理水平。

  ASP是一种资源外包,但和传统的资源外包相比又有本质的不同,这主要表现在ASP是在某一中心地点而不是在客户所在地管理应用程序及其部件;它的应用是在网上存取,通过标准的Web接口来使用;同时ASP应用可根据需要进行扩缩,可集中进行升级和。

  首先,ASP需要以整个社会的基础作为支撑保障,虽然我国近十年来,在建立信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作,但总体还很薄弱,尤其在经济欠发达地区,信息意识不强,信息传输不畅。

  其次,国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面建设普遍有待完善,如对计算机网络和犯罪还缺乏有效的法律与技术防范。

  第三,部分企业担心商业泄密、系统遭到与病毒, 导致数据丢失和, 甚至系统瘫痪,影响企业正常的生产经营活动。

  ASP可以降低企业应用系统的投资风险和初期投入,可以快速获得应用解决方案,应用系统的部署和管理轻松自如,避免了应用系统的后续维修与升级问题,降低企业的培训成本,提高了企业的运作效率,无需招募专业IT人员,应用标准化,企业可以灵活选择,企业可以享受更高水平的专业服务,ASP服务的收费模式非常灵活,减轻了中小企业的负担。

  探讨ASP发展不理想的原因,主要就是国内的企业对于数据的安全性、保密性和网络稳定性等存有疑虑,造成ASP应用市场发展缓慢,还有一些资信欠缺的企业,给ASP的发展造成了很大的负面影响。

  第一障碍是诚信问题。目前,企业和服务供应商之间的诚信度还不够,企业一直感到比较担心的问题是“我的账交给服务中心管,中心人员会按照什么责任来管,财务数据放在那安全吗?处理起来可以灵活吗?”等等。所以企业对服务提供商的信任如何,是否愿意把数据交给供应商,这还是一个亟待解决的问题。

  第二个障碍是需求、服务个性化的问题。服务提供商面临若干个企业,所以把什么业务外包,就是要考虑什么业务可以标准化。

  不久前国家科技部组织的“2005年制造业信息化工程工作座谈会”,专门介绍了各地的ASP成功经验, ASP发展到今天,主要依靠专业与服务的优势立足,“业精与专”,“专”的含义不仅在“专业”,还有“”!ASP只有积累起专业的产品与服务,将专业的优势发挥淋漓尽致,才能找到定位,抬高竞争的门槛。

  一是建立客观的评价标准,选择合适的供应商。梦见掉头发在选择外包商时,更不能基于主观或个人偏好,或只选择最低报价。价格只是总费用的一部分,在价格方面获得的好处可能会在运营费用和性能方面重新失去。

  二是分析需求,决定合身的外包模式。很多企业没有透彻分析自己的IT需求,他们选择外包服务只是为了立竿见影的短期效果,这样做得不偿失,企业至少应该掌握核心层次的自主权,这是培育、提高和保持企业核心能力的关键。

  三是订立灵活有利的合同;合同是企业在确定ASP服务时的重要一环。如果合同一开始就对价格和服务级别定得过死,那么在开始阶段定下的固定条款很可能会阻碍持续发展。同时,如果合同缺少灵活性,那么所有外包合同基于的一些关键假设,在合同签署后都有可能会改变。一旦双方不能持续进行有效沟通,必然会导致项目结果南辕北辙。

  在这方面,经营要与当今、竞争的相适应,树立顾客第一的营销观念、树立“双赢”的企业合作标准、树立“快速反应”的竞争。现代急剧变化的对企业运行的速度提出了更高的要求,而供应商的成功关键,就是为企业打造一个适合企业的快速反应信息平台。

  最后是协调好跨文化管理。和外包商之间的文化区别可能引致和不信任,如果问题难于调和,结局也就不言自明了。

  ASP能提供的服务很多,但不认为可以包括一切,因为应用软件的发展十分快,也许将来会有更好的,但是,传统软件模式和ASP相比,通俗地讲,有四大“死穴”,在短时间内是无决的!

  一是盗版问题,软件商最大的敌人是盗版,谁也躲不过此劫。ASP不担心盗版。软件是装在ASP的机器里的,客户只是通过身份验证后来使用,没有谁能占ASP的便宜。

  二是承诺和用户体验的差距问题,厂商为了用户花钱购买,免不了夸大其词,厂商的承诺和用户实际使用后的体验之间常常会有很大差距。ASP则没有这个问题,客户决定购买ASP的服务之前,都可以免费试用。客户决定是否购买,取决于自己的试用体验。ASP的宣传,也只是期望把更多客户拉来试用。客户即使花钱买了ASP的服务,随时不满意了就可以随时终止,不花钱,好合好散。而传统软件就不行,你已经买了,想退货?难。

  三是应收账款问题,应收账款对企业应用软件商来说,是最头痛的难题,有不少就是被这个拖垮的。客户在自己的电脑里用着你的软件,可是就是不付钱,怎么办?难办! ASP没有应收账款问题。客户试用期到了没付款,客户就用不了了;客户付了款买的使用期到了,没续费,客户也用不了,简单公平。

  四是升级和技术服务问题,传统软件厂商不断开发新产品的资金,主要就是来自客户支付的升级和费用。客户呢?大概没有几家愿意付的。ASP没有这个问题。客户只出一种费用:使用费。ASP自己决定把收来的钱的多大部分用于开发新产品。软件在ASP那儿,随时更新升级,客户用的也都是同一个最新的版本。大家都省心。

  ASP要发展,一是要提高软件产品对ASP的适应度,二是要提升中小企业对ASP的认知度,而要推广ASP,依然要在用户和软件企业两方面入手。

  如何才能使更多软件适合ASP模式?至少需要具备两个条件。首先,ASP软件功能要通用,需要集成该类型产品95%%以上的功能。其次,软件要非常“傻瓜式”,不仅产品化程度要高,还要易于操作和理解。在ASP模式下,用户只能在互联网直接安装使用产品,如果软件无法做到“傻瓜式”,就不可能符合ASP模式。尤其是对于中小企业而言,软件的成熟和易用程度更为关键。由于中小企业既缺乏专业的信息化知识和经验,又缺乏专业的IT人员,甚至缺乏资金,因此对软件的要求也相当苛刻。

  从另一个角度看,可以看出ASP模式的软件只要满足了中小企业需求,前景将十分广阔。(E-works)

  

关键词:asp 开发
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